Hej, hvordan kan vi hjælpe dig?


  1. SSL kryptering

    Det er sikkert at købe på sportivi.dk. Vi sender kreditkortoplysninger via en sikker SSL-forbindelse, så alle personlige data, du sender til os, bliver krypteret. De kan dermed ikke ses af andre. Den vigtigste beskyttelse er dog dit eget kodeord. Giv det aldrig videre og sørg for, at det ikke er tilgængeligt for andre. Vi overholder de gældende databeskyttelsesregler og love. Dine data anvendes kun til at afvikle bestillinger og for at forbedre vores service. Dine data gives ikke videre til tredjepart uden dit samtykke. Yderligere detaljer fremgår af vores almene salgs- og leveringsbetingelser.

  2. Søgning efter et bestemt produkt

    Vores shop er bygget op så du enten kan vælge, at søge dit produkt gennem logiske kategorier, eller klikke på hovedkategorien og så klikke filtre til for på den måde, at svævre søgningen ind.

    Du kan også skrive navnet på produktet eller evt. et stikord til produktet i vores søgemodul der ligger under luppen i øverste menulinje til venstre uanset hvilken side du er inde på

  3. Prisændringer

    Vi forsøger hele tiden at holde vores shop flot og opdateret... Vi er kun mennesker, og der kan desværre snige sig fejl ind på sitet. Hvis du skulle opdage en åbenlys fejl i beskrivelse eller prissætning, håber vi du vil hjælpe os med din information, så vi kan få det rettet med det samme. Vi tager selvfølgelig forbehold for fejl, og håber på din forståelse herfor

  4. Information om betaling

    Private kan betale på sitet med Dankort, Visa & Mobile Pay. Vi vil altid først hæve beløbet når vi sender bestillingen til dig.

    Erhverv og Samarbejdsklubber kan ud over de private betalingsmetoder også vælge at få tilsendt faktura.

    Kommuner og andre offentlige instanser, kan ud over betalingsmetoderne for private og Ervherv, også betale via EAN

  5. Afgiv bestilling

    Når en bestilling er gennemført og du har modtaget en ordrebekræftelse, betragter vi din bestilling som en ordre, og gå strake igang med at behandle den.

    Du har ud over at handle på shoppen også mulighed for at bestille din ordre direkte ved en af vores gode teamplayere (du finder kontaktoplysninger nederst på siden. I det tilfælde vil du modtage et tilbud til bekræftelse, og derefter en ordrebekræftelse.

  6. Oprettelse af brugerkonto

    Hvis du opretter en brugerkonto, vil vi gemme dine relevante informationer, så du hurtigere kan bestille fremadrettet. Du vil samtidig have et fint overblik over dine tidligere køb.

    Du kan altid ændre dine informationer på kontoen.

  7. Annullering af ordre/produkt

    Du kan altid annulere din ordre, ved henvendelse til kundeservice. Dog kan ordrer der indeholder personifiserende tilvalg ikke annuleres, hvis vi har startet processen.

  8. Efter bestilling

    Efter bestilingen modtager du en ordrebekræftelse. Vi vil altid afsende din ordre så hurtigt som muligt. Hvis vi har varen på lager i Danmark afsendes den samme dag, og ellers har vi varerne hjemme fra vores hovedlager i Bologna på 3-4 dage.

    Produkter der skal personifiseres med tryk og-/eller broderi har du typisk leveret indenfor 14 dage.

     

    Du kan ved checkout selv vælge, om du ønsker levering til din adresse, eller til en valgfri pakkeshop. Vi anbefaler at du vælger en pakkeshop, så du ikke risikerer at misse et leveringsforsøg. Du vil få information via SMS når din pakke er klar til afhentning

     



Kontakt vores team

Hvis du ikke kan finde svar på dit spørgsmål, er du altid velkommen til at udfylde og sende kontaktformularen herunder, eller kontakte os direkte via mail eller telefon

 

Dir. Danmark

René Poulsen

+45 20666942

poulsen@macron.dk

 

 

Finans

Rikke Moustgaard

Finance@macron.dk

 

 

Web / Klubportaler

Marcus H. Poulsen

Ungarbejder

Villads H. Poulsen

 

 


Macron DK v/SPORTIVI ApS
Telefonnr.: 20666942
Petersbjerggård 18
6000 Kolding
Danmark
CVR-nummer: 35227504


Dankort + VISA/Dankort Mastercard VISA MobilePay

© 2017 Macron Danmark. All Rights Reserved.

Tilføjer produkt til kurven, vent venligst.